Privacy Policy – Zen Academy

Ultimo aggiornamento: 26/11/2025

La presente informativa descrive le modalità con cui Marsiglia Digital Studio tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.zenacademy.it o che acquistano i prodotti e servizi offerti (corsi online, seminari, prodotti editoriali, workshop).

1. Titolare del trattamento

Marsiglia Digital Studio
Calle D.ra Inmaculada Expósito Marrero 2
38588 Arico (Santa Cruz de Tenerife) – Spagna
NIE: Y9365287T
Email: info@meditazionezen.it

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Dati di fatturazione e indirizzo
Dati necessari per l’erogazione dei corsi online
Informazioni inviate tramite moduli di contatto, email, commenti o form di supporto

b) Dati generati dall’utilizzo del sito

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate, tempi di permanenza, percorso di navigazione
Preferenze di lingua
Dati tecnici raccolti automaticamente tramite cookie

c) Dati relativi ai pagamenti

I dati di pagamento sono trattati tramite fornitori terzi (ad esempio Stripe, PayPal) su connessioni sicure. Il sito non memorizza né conserva i dati completi della carta di credito.

d) Dati per finalità di marketing

Solo previo consenso esplicito:

Iscrizione alla newsletter
Ricezione di comunicazioni promozionali e aggiornamenti sui corsi
Partecipazione a campagne promozionali, lanci, eventi online

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Gestione degli ordini, pagamenti, fatturazione e consegna dei prodotti/servizi	Esecuzione del contratto
Creazione e gestione dell’account utente e dell’accesso ai corsi online	Esecuzione del contratto
Risposte a richieste di informazioni e assistenza clienti	Interesse legittimo del Titolare
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali	Consenso dell’interessato
Analisi statistiche anonime e miglioramento del sito e dei servizi	Interesse legittimo del Titolare
Adempimenti fiscali, contabili e legali	Obbligo di legge
Gestione delle preferenze cookie e sicurezza del sito	Consenso / Interesse legittimo (per i cookie tecnici)

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio.

I dati non sono oggetto di diffusione, ma possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi strumentali alle finalità sopra indicate (ad esempio hosting, email marketing, piattaforme di pagamento, servizi tecnici).

5. Conservazione dei dati

Dati relativi ad account e ordini: fino a 10 anni per gli adempimenti fiscali e contabili.
Dati per newsletter e marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
Dati tecnici e di navigazione: di norma fino a 12 mesi, salvo necessità ulteriori legate alla sicurezza.
Dati raccolti tramite form di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e garantire un adeguato supporto.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura web (server, backup, sicurezza).
Piattaforme di pagamento (es. Stripe, PayPal).
Servizi di email marketing e automazione (es. piattaforme newsletter).
Piattaforme e plugin per la gestione dei corsi online (es. LearnDash + WordPress).
Consulenti legali, fiscali e tecnici che supportano il Titolare negli adempimenti di legge.
Corrieri e servizi di spedizione (solo per eventuali prodotti fisici).

Tali soggetti sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Trasferimenti di dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sede o server in Paesi extra-UE (ad esempio servizi di email marketing o piattaforme di automazione). In tali casi il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, tramite:

Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea;
eventuali ulteriori misure di sicurezza tecniche e organizzative;
verifica del livello di protezione garantito dal fornitore.

8. Diritti dell’utente

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

Diritto di accesso ai propri dati personali;
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
Diritto alla limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati verso altro titolare;
Diritto di opposizione al trattamento basato su interesse legittimo;
Diritto di revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: info@meditazionezen.it.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità di controllo competente:

In Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
In Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Minori

Il sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di anni 16. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati relativi a minori e, qualora venisse a conoscenza di dati raccolti in modo involontario, provvederà alla loro cancellazione.

10. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti esterni (ad esempio YouTube, Vimeo, social network). Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali effettuate da tali siti terzi. Si invita l’utente a consultare le rispettive privacy policy.

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Google Ads, solo se utilizzato, per campagne pubblicitarie e remarketing.
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6. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina, con indicazione della data di ultima modifica.

Contatti

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